9 月 28 日，朴朴超市发布通知：自 10 月 5 日起，线上订单将开始收取打包费，标准为每单 0.45 元。
朴朴超市相关负责人在回应中表示：“整箱水、袋装大米这类原厂大件商品，系统会自动免除打包费。”
根据刘老实的观察，这条看似微不足道的几毛钱消息，在即时零售领域却是一个重要节点——主要平台的打包收费体系已基本确立。包装免费的时代，正式宣告结束。
不少人认为，这是平台为增加收入而将成本转嫁给消费者。
商业的深层逻辑，远非如此简单。在刘老实看来，打包费并非某个平台的短期提价行为，而是整个行业盈利模式转变的征兆。
让我们先回顾一下时间线。
山姆是较早受到舆论关注的平台。2021 年，其线上订单开始收取 1 元的基础包装费；2023 年 2 月，低温生鲜商品又增加了 1 元保温费，冷链订单最高达到每单 2 元。同年，上海松江区消保委点名批评山姆存在“包装多收费、收费标准不一”的问题，此事才真正引发广泛关注。
盒马于 2024 年 1 月 1 日在全国范围内统一实施，每单收取 1 元，并同步推出可降解包装袋。该政策一上线便登上热搜，成为历次收费中争议最大的一次。
奥乐齐起步更早。自其线上渠道开通以来，就一直收取材料费，标准为每单 0.8 至 0.9 元。但由于其体量较小、舆论关注度不高，长期未成为焦点。
京东七鲜的情况最为特殊：至今没有官方统一公告。2025 年，部分天津用户在社交平台上反映，下单时被收取了每单 1 元的包装费。
此外，沃尔玛（1.2 元）、物美（1 元）、永辉（1 元）等平台也早已开始收取打包费。
小象超市于 2026 年 7 月 2 日经媒体披露、客服确认后，于 7 月 6 日在深圳试点，7 月 20 日在全国推行。其收费为：基础费用 0.5 元，低温商品再加 0.5 元保温费，冷链订单合计 1 元，原厂大件商品免收。小象客服还提到，它是“行业内最后一批启动收费的平台”。
叮咚买菜于 2026 年 8 月 17 日发布公告，8 月 24 日起在江浙地区试点收费，基础费用 0.6 元，保温商品加收 0.4 元，最高每单 1 元，上海暂不执行。
最后是朴朴，于 2026 年 9 月 28 日官宣，10 月 5 日起执行，每单 0.45 元，原厂大件商品系统自动免收。
这里有一个容易被忽略的细节：朴朴的 0.45 元是“一价全包”。客服明确表示，该费用已包含低温保存商品，不像山姆、小象、叮咚那样在基础费之外额外叠加保温费。在刘老实看来，它的“最低”不仅体现在数字上，规则也最为简洁。
这并非某一家平台的临时起意，也不是短期的市场竞争手段。这是一场持续多年、逐步形成的行业共识。
但需要准确说明的是：截至目前，叮咚仍停留在江浙试点阶段，上海明确不执行；七鲜也没有全国范围内的官方宣布。“全部收费”的局面，尚差一步。
每次平台官宣打包费，社交平台上都会引发讨论。用户的声音大致分为两类。
一部分人表示理解：可降解包装、冰袋、履约成本持续上涨，收费是行业大势。会员制本身就是付费服务；部分平台支持备注不要袋子、申请退费，保留了选择权；0.45 元、0.5 元这类基础定价并不高，部分平台还同步加厚了包装。
另一部分人则表达了不满：强制扣费，没有“不需要外袋”的选项；商品自带独立包装，却仍然计费；低温订单叠加保温费，最高可达 2 元；订单退货时，打包费不予退还；部分退费只发放抵用券，不能返还现金。更让老用户难以接受的是，免费打包曾经是选择平台的重要原因，一旦收费，感知上就是权益缩水。还有用户直言：收费可以，但袋子的品质要同步跟上。
许多平台上线打包费时，都会以限塑令作为理由。在刘老实看来，这里存在一个关键的概念误区：国家限塑令的本意是禁止商家免费提供塑料手提购物袋，目的是减少塑料使用，政策并没有强制要求即时零售订单必须统一收取整套打包、冰袋、分装耗材的费用。
生鲜内部的保鲜袋、分装袋、冷链冰袋，并不在限塑令管控的手提购物袋范畴内。
这也是网上“限塑令变卖塑令”争议的根源：政策只约束手提塑料袋，但平台将冰袋、分装袋、可降解外袋打包合并收费，一旦变成强制扣费，用户自然会质疑，这到底是为了环保减塑，还是新增一笔商业收费。
读懂这些声音，才能理解商业中一件非常重要的事。刘老实的判断是：用户反对的，往往不是付费本身，而是预期被打破，以及缺少选择权。
汇总这些评论，可以提炼出一个底层规律：用户愿意为真实的价值付费。但当收费是强制的、没有选择，或者收费之后品质没有同步提升时，争议就一定会爆发。
过去，即时零售靠补贴，将包装、耗材、冰袋等成本全部隐藏在商品售价中。消费者下单时看不到这笔开销，默认“打包本来就免费”。
本质上，这并不是免费，而是平台替你承担了，用其他地方的毛利来补贴。
但补贴不可能永远持续。在刘老实接触的大量仓店、平台从业者交流中，大家有一个共同感受：行业进入精细化运营阶段，企业要走向盈利，就必须将隐性成本显性化。打包费，正是把藏在订单背后的耗材成本单独拎出来、单独计价。
这不是简单的涨价，而是成本结构的重构。
这里有一个关键区分：隐性成本和显性成本。隐性成本藏在商品价格里，用户无感，但平台持续承担。显性成本单独列在结算页，每一笔都清晰可见，用户会感知到，平台也可以依托用户选择来控制耗材支出。
朴朴这次方案之所以收获不少正面评价，在刘老实看来，核心在于它做了取舍：定价最低，低温订单一价全包，原厂大件系统自动豁免，减少了用户申诉成本。它尽可能降低了摩擦，缓解了预期落差。
这件事对行业意味着什么？结合刘老实走访各地闪电仓、品牌方的观察，有以下三点判断。
第一，即时零售告别补贴时代，从“规模优先”转向“效率优先”。烧钱换订单的阶段过去了，每一项履约成本都要被单独核算。包装，只是第一个浮出水面的项目。
第二，用户的消费心智正在被重新教育。未来，即时零售不再默认“打包免费”。消费者会慢慢习惯：商品是商品，包装是包装，按需选择。
第三，平台竞争从“补贴比拼”转向“细节效率比拼”。同样收取打包费，谁定价更合理、谁规则更友好、谁包装品质更好，谁就能在用户心智中占据优势。
许多商业变化都不是轰轰烈烈的大战，而是藏在结算页一行小小的收费条目里。
打包费，看似只有几毛钱。但它背后，是整个即时零售赛道成本逻辑的一次重塑。
所有免费的服务，背后都有成本。过去是平台承担，现在，行业正在让成本回归它本来的位置。
